1. 房客未归还房卡酒店怎么处理？

房客未归还房卡酒店怎么处理？

客人在退房的时候，如果房卡丢失了没有归还，那么通常情况下，前台的服务人员会按照这张房卡的成本价值收取这张房卡的成本价。但是如果这个客人在酒店入住期间比较长，或者是高等级的会员，那么，前台工作人员也会考虑到客人的入住体验和感受免于收取房卡成本价格。